门店经营知识
来自各行业门店的实操经验：会员体系设计、消费管理、会员运营与门店数字化。
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2026年美甲店会员管理系统需要哪些功能？功能清单与选购要点
一套合格的美甲店会员管理系统，至少要有 7 大功能：会员管理、储值/次卡/折扣卡、预约排班、收银核销、员工提成、营销拓客、报表分析，再加上多端同步和连锁多店支持。 用手机号就能开卡、充值赠送自动到账、消费自动扣次、美团抖音团单扫码核销、提成…
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2026年美甲店会员流失怎么办？提升复购的 6 个锁客方法
美甲店会员流失通常不是服务不好，而是"做完没人跟进"——美甲复购周期 2-3 周，超过 25-30 天不触达，客户就慢慢忘掉你。 提升复购率的核心是"储值锁余额 + 分层触达 + 客情记忆"：消费后当天回访、第 25-30 天温和提醒、3 …
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2026年美甲店储值活动怎么设计？充值档位、赠送比例与活动玩法全参考
美甲店储值活动最通用的做法是设 3-4 档阶梯充值：充500送100、充1000送260、充2000送600，赠送比例控制在充值金额的10%-30%，再叠加折扣和免费权益。 比如充500享8.5折、充1000享8折加每月1次基础手护、充20…
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2026年美甲店会员卡怎么设置？储值卡、次卡、折扣卡玩法拆解
美甲店会员卡按"储值锁客 + 次卡引流 + 折扣分层"三件套来设——储值卡预存享折扣（如充500送80），适合熟客，复购率比散客高40%以上；次卡门槛低（如99元3次），适合新客引流；折扣卡按会员等级给优惠。 具体档位要贴合门店客单价，规则…
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2026年美甲店会员管理系统要多少钱？年费、买断、免费版费用全对比
一、三种收费模式分别是什么？ 免费版：基础会员管理免费，通常限制会员数量或部分功能（如只免费 100 个会员以内），适合刚开业、会员很少的店先用着。 买断版：一次付费终身使用，常见 199 元、399 元、1299 元档；数据存云端或本地，…
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2026年美甲店会员管理系统怎么选？选型要点、费用对比与避坑指南
一、先明确你的店型，再谈选型 不同店型适合的系统完全不同，别一上来就比功能多少，先比匹配度。 夫妻小店 / 工作室：预算有限，看重便宜、够用、上手快，轻量版或免费版即可。 稳定经营的单店：储值、次卡、积分、短信营销是刚需，选功能完整的年费版…
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美甲店老板该看哪几个经营数据？先盯住会员、充值、消费三个数
美甲店不用一开始就上复杂报表，先把三个数看明白：会员总数与新增、充值金额、消费金额。三个数连起来看，就能判断门店是在进人还是在吃老本。 数据看多了反而没有重点。对多数美甲店来说，日常需要盯住的只有三个数：有多少会员、今天收了多少充值、今天做…
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美甲店会员档案该记哪些信息？一张表从到店记到复购
会员档案的价值不在记了多少字段，而在下次服务前能不能一眼看懂这个客户。基础信息、消费轨迹、偏好备注三类就够用，多余的字段只会让店员懒得填。 会员档案最怕的是字段很多但没人填。真正有用的档案只需要回答三个问题：这个客户是谁、在我这里消费过什么…
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美甲店客户多久没来算流失？会员提醒该在什么时候发
美甲行业通常把"超过 2 个正常复购周期未到店"视为流失风险。多数门店的正常复购周期是 30~45 天，所以 45~90 天没到店是提醒的黄金窗口，超过 90 天再联系成功率明显下降。 判断客户是否流失，不能凭感觉，要用这家店自己的复购节奏…
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美甲店次卡剩余次数怎么记？手工记账最容易踩的三个坑
次卡问题的核心不是记不记得住，而是改不改得动。手工记账的三个典型坑：改单无痕、店员口径不一致、退卡时算不清，一旦客户质疑次数，门店拿不出可信凭据。 次卡看起来只是"减一次"，实际是门店和客户之间的一笔账。手工记账的问题不在于店员不用心，而在…